購票前請詳閱：

所有在本服務上購買活動票券之買方，即代表明確同意購票須知。

1．單一帳號限購張數每個活動有其規定，請見活動介紹。

2．付款方式可選擇【ATM或網銀虛擬帳號付款】或【信用卡付款】，請在付款時間內結帳完畢。0元訂單則請在操作時間內完成表單。

3．ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消。

4．(1) 請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜，TIXRE 售票平台恕不負責。
(2) 會員若取得活動票券 QR code，勿以任何形式加價轉售票券（代購費、交通費、補貼、紀念品等均包含在內），此情事除了違反社會秩序維護法第64條第2款；依文化創意產業發展法第十條之一第二項規定，將票券超過票面金額或定價販售者，按票券張數，由直轄市政府、縣（市）政府處每張票面金額之十倍至五十倍罰鍰，請多注意!
(3) 請勿以任何形式將自己的TIXRE 售票平台會員帳號或是電子票券 QR code 交由他人使用，所有活動之票券僅認帳號持有人。

5．(1) 聯絡人資料用於活動主辦消息布達以及其他重要事項之參照與聯繫，請務必填寫真實姓名與電話。
(2) 依文化創意產業發展法第十條之一第三項規定：「以虛偽資料或其他不正方式，利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券，取得訂票或取票憑證者，處三年以下有期徒刑，或科或併科新臺幣三百萬以下罰金。」，一旦被舉發或查到，TIXRE 與主辦單位皆有權利立即取消該筆訂單!

6．一旦買方於本服務上完成付款，即視為交易成功，請務必確實核對您所訂購的內容是否正確，再行付款。

7．買票人具備提供真實資料義務，使用本服務時，應提供正確而詳實的資料，如資料不正確或與事實不符，造成交易與進場上的任何問題或是不順利，須自負相關法律責任以及所有損失，且訂單不得事後以不能順利入場為由做無償取消。

8．本網站全站採取電子化票券，不提供紙本票券，活動開演前48小時票券QR code 可在TIXRE 我的票券中查詢，若有任何問題須盡速主動與TIXRE客服反應。

9．若以信用卡方式付款，本系統將即刻進入信用卡授權作業，請勿關機或切換畫面，線路忙碌時敬請耐心等候。訂購完畢後請進入「訂單查詢」確認是否有訂購資料，以免重複訂票或是訂票失敗未察。

10．平台設有限制付款時間，請於購買頁面的限制時間內完成付款，逾期付款之訂單無法為您保留票券。

11．若於取消訂單後仍前往繳費，入帳過程造成意外，TIXRE會盡力協助處理，但不擔負相關責任。

12．如果有退票票券，本系統將會自動釋出於系統上販售。

13．票券轉讓功能將於票券不可退票後始開放轉讓。(退票期限請見退票辦法)

14．本平台活動有標示文化幣Logo圖示的活動皆可使用文化幣折抵，最高可折抵當次消費金額九折，若購買票券使用文化幣折抵任一金額，則該票券將無法轉讓，詳細內容請見折抵說明。

退票辦法

退票方式如下說明。

1. 購買後 3 天內退票酌收每張票券票面金額 5% 手續費，購買後超過 3 天後退款酌收票面金額 10% 手續費，相關服務費用等非屬票價部分不在退費範圍之內。

2. 購票後（含購票日當天）10 天內可申請退票，第 11 日起不接受申請。

3. 如在開演時間前 2 天內，則不接受任何緣由之退票申請。

4. 退票實例：

1. 2023/09/01 (五) 10:00 購買 2023/10/11 (三) 13:00 活動的票券，退票申請截止日為 2023/09/11 (一) 23:59。
2. 2023/09/01 (五) 10:00 購買 2023/09/07 (四) 13:00 活動的票券，退票申請截止日為 2023/09/04 (一) 23:59。

※雖購買時間相同，但在開演時間前 2 天內，則不接受任何緣由之退票申請。

5. 若原訂單以ATM或網銀轉帳付款，需先完成退款帳戶認證以及身分驗證 （信用卡付款僅需身分驗證）才可申請退票，敬請注意申請時間，退款帳戶認證以及身分驗證 僅在工作日（非假日）進行審核，若因未完成相關認證，導致無法在申請時限內退票，購票人須自行負擔。

6. 文化幣不得用於扣抵退票手續費，若有退票，現金部分將扣除退票等手續費之金額後退還，如自付票券金額不足以支付退票手續費時，需以匯款方式將退票手續費補足後，始能完成退票申請流程，原使用之文化幣額度將於完成退票作業後返還，逾文化幣使用期限之退票，即不再歸還文化幣額度，詳細內容請見折抵說明 。

7. 申請退票後退款作業時間約 30 個工作天。

8. 如遇主辦方活動取消等因素需退票者，若已轉讓任一票券需先將票券全數轉回給訂購者，訂購者始可申請退票。

9. 如有其他問題未明，請聯繫線上客服。

注意事項

1. 購買後3天內退票酌收每張票券票面金額5%手續費，購買後超過3天後退款酌收票面金額10%手續費，相關服務費用等非屬票價部分不在退費範圍之內。

2. 購票後（含購票日當天）10天內可申請退票，第11日起不接受申請。申請退票者須在　TIXRE網站 我的訂單中點擊 [申請退票] 完備填寫申請表單，以發送完整表單成功之時間計，如表單有未完善處需補件，則以補件完成日做計算。

3. 如申請退票時間距離活動開始（含活動日當天）不足3天，則不接受任何緣由之退票申請。其他詳情請見常見問題

4. 場內禁止攜帶以下器材／物品，違者逕行沒收：

• 爆裂物、違禁品。
• 相機、攝影機、自拍棒、自拍神器等器材。
• 手拍、哨子、加油棒等製造聲響之物品。
• 大面積、LED燈牌類、氣球及板凳等會妨礙到其他歌迷觀賞演唱會的應援製作物。
• 部分活動現場禁止攜帶外食、飲料。

5. 活動現場未經主辦單位同意嚴禁以下行為：

• 直播。
• 使用相機、攝影機或任何器材攝錄影、錄音等。
• 演出期間禁止站立於椅子上觀賞
• 請勿攜帶並高舉看板以免阻擾後方觀眾視線。
• 請勿丟擲螢光棒、保特瓶、鐵鋁罐等物品。
• 禁帶寵物。
• 搖滾區禁止輪類器具（例：溜冰鞋、滑板、腳踏車、嬰兒推車等）及高跟鞋進入。

6. 開演後手機請開靜音。

7. 購票提醒與退票說明詳情請其他頁籤或官網的常見問題。

8.一人一票、憑票入場。電子票券請妥善保存，勿隨意截圖公開。

9.各表演場館均有其入場規定，請務必遵守，若您遲到需遵守館方管制安排入場。

10.購票前請詳閱購票須知與注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有規則。